Palautuskäytäntö ja peruutusoikeus

Viimeksi päivitetty: 9. heinäkuuta 2026

1. Peruutusoikeus (EU-direktiivi 2011/83/EU)

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus ilman syytä 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olet vastaanottanut tuotteen. Tämä on lakisääteinen peruutusoikeus EU-direktiivin 2011/83/EU mukaisesti.

2. Palautuskelpoiset tuotteet

• Avaamattomat ja alkuperäispakkauksessa olevat tuotteet hyväksytään palautukseen.
• Avattuja tai käytettyjä tuotteita ei voida ottaa palautukseen hygieenisistä syistä, ellei tuote ole viallinen.
• Viallinen tai väärin toimitettu tuote palautetaan aina meidän kustannuksellamme.

3. Palautusprosessi

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa toimituksesta: info@revivebonemuscle.world
2. Ilmoita tilausnumerosi ja palautuksen syy.
3. Lähetämme sinulle palautusohjeet ja -osoitteen.
4. Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäispakkauksessa ja lähetä se antamaamme osoitteeseen.
5. Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, palautamme maksun 14 päivän kuluessa.

4. Hyvitys

Koska käytämme maksu toimituksen yhteydessä -mallia (COD), hyvitys suoritetaan pankkisiirrolla. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei palautus johdu virheestämme tai viallisesta tuotteesta.

5. Yhteystiedot palautuksiin

Sähköposti: info@revivebonemuscle.world
Puhelin: +358-9-0000000
Asiakaspalvelu: Ma-Pe klo 9-17